シマダヤ株主優待サイト / よくあるご質問

申込期限はいつまでですか？

【2025年7月31日17時】までにお申し込みください（申込専用はがきは同日必着）。
上記期限までにお申し込みが確認できない場合は、お持ちの権利は失効となります。

株主優待についての問い合わせ先はどこですか？

お問い合わせは株主優待サイトまたはお電話にて承ります。

・株主優待サイトからのお問い合わせ
株主優待サイトの右上または最下部にある「お問い合わせ」よりご入力ください。 ※翌営業日の１７時までに当社より回答がない場合は、お手数ですが、再度ご連絡いただけますようお願い申し上げます。

・お電話でのお問い合わせ

株主優待事務局：0120-502-825

受付時間／10：00～17：00（土日祝日を除く）

推奨環境

推奨環境は以下のとおりです。以下のブラウザ以外では正常に動作しない場合がありますので、ご了承ください。
・Chrome 最新版
・Edge 最新版
・Safari 最新版

株主優待サイトの中には、株主の皆様が本サイトを一層便利にご利用いただけるようにCookie(クッキー)を使用しております。
通常、ブラウザの標準設定ではCookie(クッキー)は有効な状態になっておりますが、ブラウザでCookie(クッキー)の使用を拒否している場合、サービスの一部がご利用いただけない場合があります。

利用登録を行わないと申し込みできませんか？

「個人情報取扱い」への同意及び、株主さま情報の登録が必要です。
登録を希望しない場合、申込専用はがきでのお申し込みも可能でございます。

ユーザIDとパスワードはどこに記載されていますか？

6月下旬頃に対象の株主様にお届けする「株主優待通知書」に記載しています。

今年度のユーザID、変更後のパスワードは次年度へ引き継がれますか？

株主番号が同じであれば、ユーザIDは次年度も変わりません。
パスワードは今年度のみ利用可能です。
次年度以降もユーザID、新しいパスワードは、その年の株主優待通知書にてご連絡します。

「株主優待通知書」を紛失してしまいました。ログインしたいのですがどうすればいいですか？

お電話にて株主優待事務局にお問い合わせください。

申込内容を変更、キャンセルできますか？

申し訳ございませんが、お申し込み受付後のキャンセルおよび内容変更はできかねます。

3,000円相当の対象ですが、1,000円相当の詰合せを3個申し込めますか？

申し訳ございませんが、お受けできかねます。対象の優待内容から1点お選びください。

株主ではない別の人にお届け先を指定できますか？

お申し込みの際に、お届け先の指定が可能です。

プレゼントとして贈りたいのですが、ギフト包装できますか？

申し訳ございませんが、ギフト包装、のし指定は承っておりません。

転居した場合は、転居先で優待品を受け取ることはできますか？

お申し込みの際に、お届け先に転居先のご住所を記入いただくことで、転居先でお受け取りいただけます。

海外へのお届けはできますか？

お届けは日本国内のみとなります。

日時指定や配送業者を指定できますか？

日時指定および配送業者の指定はお受けできかねます。

寄付を選択した場合、領収書を発行できますか？

寄付金の領収書等の発行は致しかねます。

優待品はいつ頃届きますか？

2025年9月上旬より順次発送いたします。

配送業者はどちらですか？

1,000相当の当社商品詰合せは「ゆうパック」でお届けいたします。
3,000円相当の当社商品詰合せは「ヤマトのクール便」でお届けいたします。

不在にしており荷物が保管切れとなって返送されてしまいました。

再出荷の手配を行いますので、株主優待事務局にお問い合わせください。

申し込みしたはずの優待品が届きません。

2025年9月上旬より順次発送いたします。
上記時期を過ぎても届かない場合は、株主優待事務局にお問い合わせください。

優待品が破損しています。

ご迷惑をおかけして申し訳ございません。株主優待事務局にお問い合わせください。

よくあるご質問

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